Déclarer un changement de situation : pourquoi c’est important ?

Chaque année, de nombreux locataires font face à des évolutions dans leur vie : naissance, colocation, départ d’un résident, changement d’emploi… Ces transformations peuvent sembler « personnelles », mais elles ont également un impact sur votre dossier locataire. Une notification rapide nous permet d’assurer un suivi précis et d’éviter des complications administratives.

Pourquoi c’est important ?

Informer d’un changement de situation permet de :

• Garder votre dossier à jour (informations correctes, occupants du logement, contacts…)
• Recevoir les bonnes communications et informations essentielles (travaux, régularisation, documents)
• Simplifier vos démarches (attestations, quittances, échanges avec nos équipes)
• Eviter des erreurs (exemple : composition du foyer, interlocuteur, envoi de documents au mauvais nom, etc…)

Quels changements doivent être signalés ?

Veuillez nous informer de toute modification relevant des situations suivantes :

• Naissance ou évolution de la composition familiale
• Arrivée ou départ d’un colocataire
• Départ du logement (préavis, nouvelle adresse de correspondance)
• Changement d’emploi ou de situation professionnelle
• Modification de votre situation administrative, le cas échéant

Comment signaler votre changement ?

Rien de plus simple :

1. Connectez-vous à votre espace locataire SIM
2. Rendez-vous dans « Mes informations/ Mon dossier »
3. Mettez à jour les informations concernées
4. Ajoutez les justificatifs si nécessaire (selon le changement)

Si vous avez besoin d’assistance, vous pouvez également contacter votre chargé(e) de gestion locative ou votre centre de relations clients au 0269 615 002.

Informer d’un changement de situation, c’est garantir un dossier conforme et un suivi plus rapide. Merci pour votre coopération.