Le rapport annuel 2024 de la SIM est en ligne !
L’année 2024 restera marquante dans l’histoire de la SIM. Entre événements climatiques d’ampleur exceptionnelle, développement du patrimoine, innovations au service des locataires et engagement social renforcé, la Société Immobilière de Mayotte confirme son rôle moteur dans le développement du logement à Mayotte.
Portée par cette résilience, la SIM a engagé de nouveaux projets ambitieux, renforcé ses services de proximité et tissé des partenariats structurants avec les acteurs du territoire. Une dynamique que nous poursuivrons en 2025, avec une ambition claire : continuer à bâtir un habitat durable, plus solidaire et adapté aux réalités du territoire.
Produire plus de logements, accélérer la réhabilitation, renforcer notre présence de proximité, et surtout, continuer à anticiper les enjeux climatiques seront au cœur de notre feuille de route.
Ahmed Ali MONDROHA, Directeur Général de la SIM
Découvrez nos projets et réalisations, chiffres clés et temps forts de l’année 2024.
À l’occasion de la venue d’Anne-Sophie Grave, présidente du directoire de CDC Habitat, la Société Immobilière de Mayotte (SIM) et le CROUS La Réunion-Mayotte ont officiellement signé une convention de partenariat stratégique. Objectif : accompagner le développement du logement étudiant sur le territoire mahorais, en réponse à un besoin croissant.
Une réponse coordonnée aux besoins du territoire
La croissance des effectifs étudiants à Mayotte met en lumière la nécessité de proposer une offre de logements adaptée, proche des campus et tenant compte des réalités locales. La SIM et le CROUS La Réunion-Mayotte ont décidé de conjuguer leurs compétences pour développer des solutions d’hébergement accessibles, fonctionnelles et respectueuses de l’environnement.
La SIM, en tant que principal acteur du logement social à Mayotte et filiale de CDC Habitat, mettra son savoir-faire en matière de construction et d’aménagement au service de ce projet. Le CROUS, pour sa part, apportera son expertise sur les usages étudiants, les niveaux de loyers et les services essentiels à la vie universitaire.
Une convention autour de quatre grands engagements
Cette convention de partenariat stratégique repose sur quatre axes majeurs :
- Proposer des logements adaptés aux besoins étudiants, en concevant des résidences à la fois abordables, bien situées et pensées pour faciliter le quotidien des jeunes en formation.
- Co-construire les projets, dès leur phase de conception, afin de garantir leur qualité, leur accessibilité et leur adéquation avec les attentes locales.
- Assurer un suivi régulier, en mettant en place une coordination continue pour suivre l’évolution des projets et anticiper les besoins futurs.
- Intégrer l’innovation, en explorant des solutions techniques, sociales et environnementales en phase avec les enjeux contemporains.
Une ambition partagée pour la réussite des jeunes Mahorais
Ce partenariat marque une étape importante dans la volonté de structurer une offre de services adaptée aux étudiants à Mayotte.
Pour Ahmed Ali Mondroha, directeur général de la SIM :
« À travers cette convention, la SIM affirme pleinement son engagement envers la jeunesse mahoraise et son avenir. »
Pierre-Olivier Sempere, directeur général du CROUS La Réunion-Mayotte, souligne également l’importance de cette collaboration :
« Ce projet marque une avancée significative pour l’enseignement supérieur à Mayotte, en apportant des réponses concrètes et équilibrées. »
Une collaboration tournée vers l’avenir
En s’appuyant sur leurs complémentarités, la SIM et le CROUS La Réunion-Mayotte souhaitent poser les bases d’un développement harmonieux et durable du logement étudiant. Cette initiative s’inscrit dans la continuité des actions menées par la SIM pour répondre aux besoins du territoire, avec un objectif affirmé : construire des solutions adaptées au service des parcours de vie et de l’égalité des chances.
Pour consulter le communiqué de presse, c’est par ici :
Suite au passage des cyclones Chido et Dikeledi, nous tenons à vous assurer que la Société Immobilière de Mayotte met tout en œuvre pour intervenir sur les réparations nécessaires, et ce, dans les meilleurs délais.
Depuis le passage dévastateur du cyclone Chido sur notre île, nos équipes sont mobilisées sur le terrain afin d’évaluer l’ampleur des dégâts et de coordonner les interventions avec nos partenaires et entreprises de maintenance. Nous tenons d’ailleurs à vous remercier pour votre patience et pour votre compréhension face à cette situation exceptionnelle.
Nous gérons actuellement plus de 860 signalements liés à cette crise, et nos équipes ont déjà entamé des visites sur le patrimoine afin d’évaluer l’étendue des dégâts. Plusieurs opérations ont d’ores et déjà débuté afin de mettre hors d’eau les logements touchés et assurer votre sécurité. Il faut noter que nos équipes traitent les signalements en tenant compte de leur degré d’urgence et des impératifs de sécurité.
Nous vous rappelons qu’en cas de sinistre dans votre logement, il est nécessaire de faire une déclaration à votre assurance et d’en informer votre agence.
Nous vous invitons également à signaler tout dégât constaté dans votre logement en contactant nos services via les canaux habituels :
- Par téléphone : 0269 615 002
- Via votre espace locataire en ligne : https://mon-espace-client.sim-mayotte.fr/
Un formulaire SIM a également été mis en place pour vous permettre de déclarer votre sinistre : Informations suite au passage du cyclone – Questionnaire de la SIM
Nous vous tiendrons informés régulièrement de l’avancement des travaux et des mesures prises pour garantir votre sécurité et votre confort.
Merci de votre confiance.
Une première historique pour Mayotte
La Société Immobilière de Mayotte est fière d’annoncer que l’opération « Le Domaine de Khristal » a officiellement obtenu la certification NF Habitat HQE (Haute Qualité Environnementale), marquant ainsi la toute première reconnaissance de ce type sur le territoire.
Décernée par CERQUAL, organisme certificateur du Groupe QUALITEL, cette certification atteste d’un haut niveau de qualité environnementale, de performance énergétique et de confort pour les logements construits. C’est le fruit d’un travail collectif exigeant, qui reflète notre vision de l’habitat de demain : plus durable et plus responsable.
NF Habitat HQE : une certification structurée
La certification NF Habitat HQE repose sur un référentiel national reconnu, structuré autour de quatre engagements clés :
- La qualité de vie des habitants
- Le respect de l’environnement
- La performance économique
- La qualité des pratiques
Pour obtenir cette certification, une opération doit respecter un ensemble d’exigences techniques, environnementales et sociales. Elle est attribuée à trois niveaux selon les performances atteintes :
- Niveau 1 – Très Performant (1 point)
- Niveau 2 – Excellent (2 points)
- Niveau 3 – Exceptionnel (3 points)
L’opération « Le Domaine de Khristal » à Labattoir obtient le niveau 2 de la certification
L’opération « Le Domaines de Khristal », située à Labattoir, a obtenu le niveau 2 – Excellent de la certification. Cette reconnaissance repose sur plusieurs caractéristiques environnementales remarquables :
- Utilisation de matériaux géosourcés, en faveur d’une construction locale et à faible impact carbone
- Gestion intelligente des eaux pluviales
- Production d’énergie photovoltaïque en toiture, pour une autonomie énergétique accrue
- Isolation renforcée des parois et des toitures, pour un confort thermique optimal
- Ventilation naturelle, favorisant la qualité de l’air intérieur
- Agriculture urbaine intégrée, pour renforcer le lien entre habitat et nature
La SIM : construire autrement, construire durablement
À travers cet engagement, la SIM affirme sa volonté de faire évoluer durablement l’offre de logement à Mayotte, en conjuguant innovation technique, responsabilité sociale et respect de l’environnement.
Cette démarche de certification s’intègre pleinement dans notre mission : offrir des espaces de vie de qualité à nos locataires et futurs propriétaires, tout en contribuant activement à la protection de notre territoire.
N’hésitez pas à consulter le communiqué de presse.
La Société Immobilière de Mayotte (SIM), acteur principal du logement à Mayotte, célèbre une étape importante avec sa dernière opération livrée qui lui permet d’atteindre les 3 000 logements gérés par la SIM. Ce chiffre symbolique est atteint grâce à l’achèvement de l’opération Lukida, située à Mamoudzou.
Un projet emblématique pour Mamoudzou
L’opération Lukida se distingue comme un projet phare sur la commune de Mamoudzou, précisément dans le quartier des 3 Vallées. Composée de 12 logements sociaux, cette réalisation en VEFA (Vente en l’État Futur d’Achèvement) a été soigneusement conçue pour répondre aux besoins des habitants de Mayotte. Cette nouvelle résidence à Mamoudzou vient compléter et diversifier l’offre locative en logement social sur la commune, où la demande est forte.
La SIM, un pilier du développement de Mayotte
La livraison de ces 12 nouveaux logements témoigne de la dynamique de la SIM, qui poursuit son engagement à répondre à la demande de logements sur le territoire. Avec 3 000 logements en exploitation, la SIM continue d’accompagner le développement de Mayotte.
Forte de ce succès, la SIM ne compte pas s’arrêter là. D’ici 2033, elle s’engage à construire 8 000 logements, dont 6 000 logements sociaux. L’objectif est clair : répondre de manière proactive à la demande de logements.
La SIM s’est toujours fixée pour mission audacieuse de répondre aux besoins croissants en logements des habitants de Mayotte. Au cours de ces dernières années, notre société a su se positionner comme un partenaire incontournable des collectivités locales, travaillant en étroite collaboration avec elles pour mener à bien des projets ambitieux et structurants pour l’île.
Ahmed Ali MONDROHA, directeur général de la SIM
Le rapport annuel 2023 de la SIM est en ligne !
La Société Immobilière de Mayotte confirme son engagement de rendre le logement accessible à tous.
En 2023, ce sont :
- 2 940 logements gérés
- 291 logements mis en chantier
- 335 logements livrés
- 2,4 M euros de travaux de maintenance et d’entretien courant
L’année 2023 a été marquée par de nombreux
Ahmed Ali MONDROHA, Directeur Général de la SIM
défis, mais également par des réalisations significatives pour la Société Immobilière de Mayotte.
Découvrez nos projets et réalisations, chiffres clés et temps forts de l’année 2023.
A l’occasion de la conférence de presse de la Société Immobilière de Mayotte, qui s’est tenue le 18 avril 2024 à Dzoumogné dans la commune de Bandraboua, Anne-Sophie Grave, présidente du directoire de CDC Habitat, et Ahmed Ali Mondroha, directeur général de la SIM ont présenté les résultats 2023 et les perspectives 2024 de la SIM.
L’occasion de revenir sur une année économiquement tendue, mais qui a tout de même permis à la SIM, filiale du groupe CDC Habitat, de poursuivre pleinement ses engagements en faveur de la production et de l’accessibilité au logement.
L’année 2023 a été marquée par la livraison de 335 logements, des engagements environnementaux toujours plus soutenus avec des logements certifiés GIEP et l’adoption de pratiques innovantes telles que l’utilisation de la Brique de Terre Compressée, ainsi que des partenariats renforcés avec des acteurs locaux pour favoriser de logements ces prochaines années.
Au-delà de son rôle de gestionnaire, la SIM, bailleur socialement responsable, a profité de l’année 2023 pour améliorer le quotidien et le cadre de vie de ses clients en créant un Centre Relation Client, ainsi que l’accès à l’application Klaro qui facilite l’accès à l’ensemble des dispositifs d’aides auxquels les locataires peuvent prétendre au regard de leur situation personnelle et professionnelle.
« Le groupe CDC Habitat poursuit pleinement son engagement aux côtés de la SIM afin de soutenir la production de logements sur le territoire et ainsi répondre aux besoins des mahorais. En 2023, ce sont 335 logements qui ont été livrés et près de 300 mis en chantier, qui ont permis de répondre à cette demande. Le Groupe et la SIM ont à cœur de poursuivre cette dynamique, grâce à la signature de quatre nouvelles conventions avec les communes et la mise en place de projets de construction qui contribueront à proposer à un plus grand nombre de mahorais, des logements accessibles et respectueux de l’environnement. »
Anne-Sophie GRAVE, Présidente du directoire de CDC Habitat
En dépit des multiples défis auxquels nous faisons face, la SIM poursuit résolument son dévouement envers la création et la facilitation de l’accès au logement. Soutenu par le groupe CDC Habitat, notre société reste déterminée à jouer un rôle clé dans le développement du territoire. Nous sommes fiers de partager les réalisations qui ont marqué notre année 2023, ainsi que nos perspectives à venir
Ahmed Ali MONDORHA, Directeur Général de la SIM
En 2024, la SIM concrétise de grands projets majeurs d’aménagement, notamment en vu de la livraison de la première tranche des opérations du « Boulevard Marcel Henri » à Mamoudzou et la pose de première pierre de l’opération « Les Plantins », toujours dans l’objectif de façonner l’avenir de l’habitat à Mayotte.
La SIM est ravie d’offrir à ses locataires l’accès à Klaro, un nouvel avantage pour soutenir leurs pouvoir d’achat.
Klaro, l’application qui renforce le pouvoir d’achat, est désormais disponible à Mayotte et s’associe à la SIM, afin de proposer à ses locataires un avantage réel : la facilitation de l’accès à toute une gamme de dispositifs d’aide correspondant à leurs situation personnelle et professionnelle.
Klaro est une plateforme en ligne qui permet aux locataires de vérifier leurs éligibilité à plus de 1 500 aides financières, qu’elles soient nationales ou locales (logement, déménagement scolaire, rénovation énergétique, projets personnels, etc).
Son utilisation est simple : le locataire renseigne sa situation (composition du foyer, types de ressources perçues, commune de résidence, etc.), et la plateforme lui indique automatiquement les aides auxquelles il a droit. Il lui suffit ensuite de suivre les étapes pour en bénéficier.
Ces aides peuvent couvrir divers sujets, tels que le logement, les transports, des études ou des loisirs. En moyenne, les foyers passent à côté de 110€ par mois d’aides non réclamées, et Klaro est là pour aider les locataires à accéder à ces compléments de revenu. Le meilleur dans tout cela ? C’est 100% gratuit !
Comment accéder à Klaro ?
Pour s’inscrire et découvrir les différentes aides, il suffit de cliquer ici. Les locataires peuvent également accéder à Klaro directement via l’espace locataire SIM.
Un petit tuto ? – Découvrez Klaro en 2 minutes 😉
Découvrez comment l’application mobile et l’extranet locataire SIM peuvent simplifier et améliorer votre expérience client au quotidien !
A la SIM, nous nous efforçons constamment de rester à la pointe de l’innovation afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous sommes donc ravis de vous présenter notre toute nouvelle application mobile, ainsi que notre extranet locataire, conçus pour rendre votre vie locative plus simple, et sans stress.
Une gestion de la facturation en temps réel
Fini les incertitudes et les retards dans le suivi de vos paiements. Notre application vous permet de suivre vos facturations en temps réel, avec des notifications instantanées pour vous tenir informé de chaque transaction. Une gestion transparente de votre historique, et un aperçu complet de vos paiements, sont désormais à portée de main.
Signalement facile des problèmes
Une fenêtre qui coince, une fuite d’eau, ou tout autre problème dans votre logement ? Grâce à l’application mobile et à l’extranet locataire, le processus de signalement est simplifié. En quelques clics, vous pouvez signaler et décrire le problème, joindre des photos, et suivre en temps réel l’avancement de votre réclamation. Plus besoin d’attendre au téléphone ou de se déplacer en agence, tout se fait de manière rapide et efficace.
Transmission et téléchargement des documents personnels
Nous comprenons l’importance de la confidentialité. C’est pourquoi, notre extranet locataire et notre application mobile SIM offrent un espace sécurisé pour la transmission et le téléchargement de vos documents personnels. Vous pouvez également mettre à jour votre dossier en cas de changement de situation, assurant ainsi une communication transparente avec nos équipes.
Contact facilité avec l’agence
Besoin de contacter l’agence ? SIM facilite la communication en vous proposant un moyen de communication direct avec nos équipes. Des questions sur votre bail, des préoccupations concernant votre logement ? Posez vos questions, obtenez des réponses. Nous sommes là pour vous, accessibles en quelques clics.
Nous sommes convaincus que la sortie de notre application mobile, jumelé à l’extranet locataire SIM permettra d’améliorer significativement votre expérience locative. Ces deux outils sont conçus pour vous offrir plus de contrôle, de transparence, et de commodité dans la gestion de votre logement. L’extranet locataire et l’application SIM incarnent notre engagement envers votre confort et votre satisfaction.
- Inscrivez-vous sur l’extranet locataire : Accueil non connecté (sim-mayotte.fr)
- Explorez les avantages d’une location sans stress en téléchargeant également notre application mobile, sur Android et sur Apple.
